提升沟通技巧的具体行动计划
提升沟通技巧的具体行动计划，为了确保信息沟通工作的顺利进行，人们有必要提前制订沟通计划，沟通能力指沟通者能胜任沟通工作的优良条件，感兴趣看看提升沟通技巧的具体行动计划。
提升沟通技巧的具体行动计划1忙碌而充实、疲惫却喜悦。是啊，我们的学习和生活又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取遗憾的教训、收获的经验，脚踏实地，不断学习。现根据个人的实际情况，制定如下计划：
一、自身现状分析
（一）优势分析
1、熟练精通电源行业品质管理和项目管理，精通ISO品质管理体系。
2、有较强的团队组织能力和部门间沟通能力，大局观强（凡事依公司的利益为第一原则，依维护公司形象和公司制度为基础）。
3、遇事积极主动，凡找自身不足，不推诿，有担当。
4、有较强的处理客诉能力，有丰富处理海外客户事务经验。
（二）不足剖析
1、品质宣传不够，品质培训不够，公司体系制度推行不够。
2、忍性不够，有时计划实施不能自始至终，造成结果不算完美。
3、表达能力有待加强。
4、制程监督不彻底，标准化推行不够。
5、问题追踪不彻底，品质纠正预防措施实施有待进一步提升，执行力还须加强提升。
6、部门工作品质有待进一步提升，人员素质提高、工作技能提升还需进一步加强。
二、思想道德素质
在本职工作上，注重个人道德修养，严于律己，关心 ……此处隐藏3753个字……友保持经常性联系?
(3) 评价自己的沟通方式
在这一步中，主要问自己如下三个问题：
通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
在与别人沟通时，自己的注意力是否集中?
在表达自己的意图时，信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。
理解别人的身体语言
身体语言比口头语言能够表达更多的信息，因此，理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐，我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是，理解别人的身体语言必须注意以下几个问题： ?同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同
(4) 制订、执行沟通计划
通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。
在制订和执行计划时，要注意小步子的原则。
改掉不良的身体语言习惯
改变不良的身体语言的意义，是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时，常有梳理头发，打响指等习惯，有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作，这些都会给人家留下不好的印象，有时会让人觉得很不礼貌。同时，这些无意义的身体语言会分散对方的注意力，会影响沟通的效果。
(5) 对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。
